Unser Leitbild
Seit 2010 unterstützt das Zentrum für Humangenetik Patientinnen und Patienten, sowie Ärztinnen und Ärzte dabei, genetische Fragestellungen zu klären. Unser interdisziplinäres Team mit inzwischen über 200 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern ist spezialisiert auf die Diagnostik genetischer Erkrankungen. Als Genetikexpertinnen und Genetikexperten sind wir uns der Verantwortung unserer Arbeit bewusst. Darum legen wir größtmöglichen Wert auf eine transparente Arbeitsweise, ehrliche Kommunikation und Diskretion in Bezug auf Ihre persönlichen Daten.
Verlässlichkeit
Wir wollen ein verlässlicher und damit langfristiger Partner sein, dem man zu 100 % vertrauen kann. Dabei haben die Sicherheit und Vertraulichkeit Ihrer Daten die höchste Priorität. Von uns getroffene Zusagen werden eingehalten. Sollte es unerwartete Abweichungen geben, informieren wir Sie, unsere Partnerinnen und Partner sowie Kundinnen und Kunden zeitnah und arbeiten mit Ihnen gemeinsam an einer Lösung. Um unserem Anspruch gerecht zu werden, ist uns Ihr Feedback immer willkommen und wird sehr ernst genommen.
PERSĂ–NLICHKEIT
Transparenz
Wir stellen an uns den Anspruch, die bestmögliche Qualität zu liefern. Dabei sind wir sehr kritisch mit uns selbst und hinterfragen stets unsere eigenen Prozesse. Sollte uns einmal ein Fehler unterlaufen, kommunizieren wir diesen offen und begreifen ihn als Chance, um uns weiterzuentwickeln und zu verbessern. Ehrlichkeit und Transparenz bilden die Grundlage unseres unternehmerischen Selbstverständnisses.
ALLES AUS EINER HAND
Wir führen jeden Schritt des Prozesses vom Probeneingang bis zum Befundversand eigenhändig durch. Zur Erfüllung unserer hohen Qualitätsanforderungen ist das Vier-Augen-Prinzip dabei ein ständiger Begleiter des Prozesses. Die Fremdvergabe von Leistungen ist für uns keine Option, denn wir wollen die Verantwortung für die versprochene Leistung nicht aus der Hand geben.
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Wir helfen Ihnen gerne weiter.
